前言
随着高校“双一流”建设步伐的加快,,,信息化的浪潮席卷着每一个角落,,师生对于生活服务质量与效率的需求日益增长。。作为高校运行体系中的重要支柱,,,,后勤生活服务亟需转型升级,,,,以更高的规范化、、科学化和精细化水平回应时代的呼唤。。。构建一个智慧生活服务运营管理平台,,不仅能够有效强化内部管控与安全管理,,,,更能够深度践行服务育人的宗旨,,推动后勤生活服务迈向高质量发展的新阶段。。。。
建设背景
高校服务种类日益丰富、、、服务供应商的逐渐增多,,,以及设备设施规模的持续扩大,,,后勤服务管理的复杂性与挑战性也随之升级。。传统的依赖人工询问、、、、手工统计的监管方式,,,已难以承载庞大的工作量与高强度的管理需求,,,,亟需借助先进的信息化手段实现智能化、、、、自动化管理。。因此,,新中新智慧生活服务运营管理平台的诞生,,,,成为了解决当前困境、、、、提升管理效能的必由之路。。
建设目标
o 保障信息安全与提升师生体验:确保师生个人信息安全无虞,,,同时通过优化操作流程、、提升服务响应速度,,为师生提供更加便捷、、高效、、高质量的生活服务体验。。
o 全面风险识别与评估:针对资金类场景,,,,实施全方位的风险识别与评估机制,,,确保后勤业务活动的透明化、、规范化运行,,,,及时发现并预警潜在风险。。。
o 数智化内控管理:运用数智化技术,,对各类生活应用场景进行精准的质量监控、、服务分析、、、、单价监控及常态监督,,实现多维度、、深层次的内部控制与管理。。。。
o 信息化建设新格局:推动高校信息化建设向“大融合”、、、、“大支撑”、、、、“大服务”方向发展,,,打破数据孤岛,,实现数据的全面融通与交互,,,,促进后勤管理从碎片化向整体性、、系统性转变。。。。
产品定位
新中新智慧生活服务运营管理平台,,,,专为国内高校市场量身打造,,集生活域服务运营与经营管理于一体,,旨在为高校师生提供更加便捷、、、、高效、、、、全面的生活服务体验,,,,同时助力高校后勤管理部门实现“内控”管理创新与服务升级。。
产品组成
采用“一个数字后勤基座+N个智慧应用场景”的架构模式,,灵活支持公有云、、私有云、、、混合云等多种部署方式。。。数字后勤基座:基于互联网+、、移动互联网、、、物联网、、、大数据、、、、云计算、、、、人工智能及AI视觉识别等先进技术构建,,致力于打造一个集服务、、管理于一体的智慧后勤体系。。。。通过资源的“共享”与“互通”,,,实现全天候、、高效率、、、、个性化的后勤服务供给,,,全面提升后勤管理服务的精细化、、规范化、、、、人性化及智能化水平。。智慧应用场景:针对校园生活场景中的高频需求,,,打造丰富的应用商城,,快速链接行业资源,,实现应用场景的快速部署与持续优化。。。。通过生态合作与持续迭代,,,,确保平台能够满足不断变化的市场需求与用户期待。。。。
服务价值
对全校广大师生而言:平台汇聚了各类生活服务入口,,,,有效提升了师生的应用体验与服务质量。。同时,,,,通过智能推荐与个性化服务,,,,让每位师生都能享受到更加贴心、、便捷的生活服务。。
对服务管理部门而言:平台提供了完善的服务质量监控与价格监控机制,,确保了服务质量的可度量性与师生权益的有效保障。。通过服务统管、、、资金统管及经营分析等功能,,,助力管理部门实现精细化管理与高效运营。。。此外,,移动端经营监管功能的加入,,,,更让管理者能够随时随地掌握经营情况,,实现管理的全面性与实时性。。。。对信息化管理部门而言:平台不仅找回了宝贵的数据资产,,更通过强大的数据分析能力为管理者提供了有力的决策支持。。。同时,,,,多场景开放能力的提供满足了不同接入需求,,,,助力高校信息化建设向智能化、、、、精准化方向迈进。。。。
新中新智慧生活服务运营管理平台以数字化转型为驱动力,,,致力于打通人、、、、财、、、物、、、、事、、数等关键环节,,,实现数字资产的统一管理。。。。通过N个场景应用的深度融合与持续迭代,,Z6尊龙将为师生、、、管理者及决策者打造一个线上线下深度融合的“线上服务综合体”,,,,为用户提供更加简洁友好、、、、高效便捷的服务体验。。。